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            第8章旅游地形象設計與塑造ppt課件下載

            素材編號:
            420667
            素材軟件:
            PowerPoint
            素材格式:
            .ppt
            素材上傳:
            yangyiner
            上傳時間:
            2020-07-19
            素材大小:
            1 MB
            素材類別:
            風景旅游PPT模板
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            第8章旅游地形象設計與塑造ppt課件

            第8章旅游地形象設計與塑造ppt課件免費下載是由PPT寶藏(www.y9258.cn)會員yangyiner上傳推薦的風景旅游PPT模板, 更新時間為2020-07-19,素材編號420667。

            這是第8章旅游地形象設計與塑造ppt課件,包括了旅游地作為一個企業, 形象如何,建立旅游目的地的形象的基本程序,形象定位的策略,區域旅游形象塑造,形象塑造、形成品牌 以及旅游風景區的品牌管理等內容,歡迎點擊下載。

            第四章、 旅游地形象設計與塑造
            旅游規劃必須確定規劃區主題 ——在前期準備工作的基礎上,確立規劃區旅游主題,包括主要功能、主打產品和主題形象。
            一、旅游地作為一個企業, 形象如何?
            在塑造形象方面:
            西方學者重視人的心理研究;
            中國重視傳媒推動、造勢。 
            目的地形象:西方意思是目的地映象、感知映象Perception,重主觀的反映;中國意思是目的地形象Image ,客觀成分多。
            一)、旅游目的地的形象
            是旅游者對某一旅游地的總體認識和評價。
            旅游者的消費活動過程如下:
            人們在進行選擇旅游地時把收集到的各種信息攝入腦中,形成對旅游地環境的整體印象,這就是人們對目的地感知映象
            二)、旅游目的地的形象研究的意義
            1、使地方旅游決策部門和公眾對地方性有較深的理解。
            2、為旅游者出游提供信息幫助。
            3、為旅游企業的產品組織和銷售提供支持。
            三)、旅游目的地 形象設計的原則:
            整體性原則和差異性原則
            四)、旅游目的地的形象具有兩種要素:
            有形與無形兩種要素:
            無形要素是指事物本質特性的抽象概括(形而上者);
            有形要素是事物內部特性的外部傳達與表現(形而下者)。
            五)、旅游目的地 形象設計三項基本任務
            1、塑造地方精神(Mind Identify理念識別、地方文化、地方精神)
            2、樹立地區居民行為規范(Behavior Identify行為識別;文明風尚、言談舉止)
            3、設計地區形象識別系統(Visual Identify視覺識別)
            Corporation  Identify企業識別
            City  Identify 城市識別
            二、建立旅游目的地的形象的基本程序
            包括兩個部分:
            (一)、前期基礎性研究工作
            (二)、后期顯示性研究工作
            (一)、基礎性研究包括三個方面:
            1、地方性研究,
            2、受眾調查分析;
            3、形象替代性分析即競爭分析,同樣產品之間的競爭分析。
            1、地方性研究,
            Placeality地方性人格由物質和非物質要素組成,具有獨一性Uniqueness。
            地方性人格研究包括:
            自然地理特征(先天條件研究);
            歷史過程分析(后天的研究);
            民俗研究(活的文化,Live-folk)
            2、受眾調查分析
            包括:專家意見、居民與官員、旅游者意見。
            知名度調查,知道的人數比例;
            美譽度調查,褒獎、贊譽、喜歡者的人數比例。
            感知映象調查,游客總體印象和印象最深的對象。
            國內游客對北京的感知映象:
            故宮-天安門94%居第一;
            長城76%;
            頤和園68%。
            1998年吳比虎調查了 外國游客對北京的感知映象:
            A、歷史與傳統文化:天安門、故宮、長城、十三陵、頤和園、胡同、美食、茶;
            B、現代都市:國際都市,現代化發展迅速、繁忙
            C、第三世界形象:自行車和街頭商販
            D、正面形象:美麗、友好、風景秀麗
            E、負面形象:官僚、擁擠堵車、污染、服務質量差
            F、中性形象:首都、人民、大
            吳定位北京為:Oriential Capitaul and Greatwall東方都市與長城故鄉
            二)、后期顯示性研究工作 即創建旅游地形象的具體表達:
            核心理念    界面意象(視覺符號與傳播口號)
            Image Positioning映象定位     Product  Positioning產品定位
                Structure Positioning空間結構功能分區定位
            ——City Destination  Development城市發展命運
            Do---Say ---Confirm--- Branding
            三、形象定位的策略
            (一)、定位的策略
            1、領先定位,適用獨一無二的旅游資源
            2、比附定位,塞上江南,東方威尼斯
            3、逆向定位,如監獄旅游,《甲方乙方》的例子,富人的受苦旅游。
            4、空隙定位,鉆空子
            5、重新定位,從桂林山水甲天下——新桂林
            (二)、界面意象:忌實用虛, 用概括性強生動的語言。
            紐約:I LOVE NEWYORK
            佛羅里達:WHERE U NEED IT BAD,WE HAVE GOT IN GOOD
            夏威夷:WHERE THE WORLD WANT TO BE
            德克薩斯:COME LIVE THE LEGEND
            大西洋維爾京群島:BEYOND THE  BLUE  HORINT
            四、區域旅游形象塑造
            1、物質景觀形象(具象景觀):
            包括背景景觀、旅游區景觀、城鎮物質景觀
            1)、背景景觀,原賦資源的特色,形成風景道Scenery Drive,避免環境污染。
            2)、旅游區景觀,區域資源賦存好,景觀突出的地段,保護好原生景觀,服務設施要與自然協調。
            3)、城鎮物質景觀,城鎮規劃建設,建筑風格,城鎮風格。
            2、社會文化景觀形象:
            突出地方風俗和民族文化,完善旅游服務水平,提高居民文明水平,提高好客度
            包括民俗節慶、服飾、服務形象,居民行為。
            3、旅游企業形象
            根據CI理論,旅游企業形象識別Corporation Identify包括三個方面:
            1、理念識別(Mind Identify)
            實施CS戰略 (顧客滿意customer-satisfaction)
            2、 行為識別(Behavior Identify )
            3、視覺識別 (Visual Identify )
            企業工作人員的服務和素質要高于一般居民。
            4、核心地段形象
            關系到城市形象識別(City  Identify)的地段有 :
            A、第一印象區和最后印象區:
            海關,機場、車站服務形象,重要地段的形象,
            B、光環效應區與地標區(Landmark)如:北京長安街、天安門,上海南京路、金茂大廈。
            5、代表人物和事件
            作為城市象征的人物和事件。
            選擇知名人士作為旅游形象大使和城市旅游代言人。
            主要事件:八一南昌起義、鄭州二七大罷工等
            6、視覺識別系統
            建立統一的旅游服務設施與景區標識系統。
            標準圖片、旅游徽志、標準字體、旅游吉祥物
            7、其他感覺形象,
            聽覺,森林的鳥鳴;
            嗅覺,清新的空氣,宜人的花香;
            觸覺,讓沙子從你的指縫間流過。
            五、形象塑造、形成品牌 以及旅游風景區的品牌管理
            旅游地形象商品化運作以后就形成了旅游地的市場品牌。
            樹立品牌是旅游地獨步市場的必由之路。21世紀是‘品牌經濟’的時代,從Made in china 到Create in china 。
            景區的效益=品牌+制度+理財,品牌是取得經營成功的最重要的因素。
            2、品牌定位策略,
            旅游地品牌定位要準確,突出景區特色和優勢,獨一性。如:南岳衡山定位為‘天下獨壽’,以壽文化為核心,鑄造9.9米,56噸的中華萬壽大鼎,使恒山成為中國主壽之山。
            參考旅游地形象定位策略,品牌定位策略也是同樣:
            1、領先定位
            2、比附定位
            3、逆向定位
            4、空隙定位
            5、重新定位
            3、品牌包裝
            1、理念包裝,對品牌賦予特定的理念內涵,如:中國山東被美國人理解為中國的心靈圣地;日韓游客認為:泰山是神秘之山,離神最近的地方。
            2、文化包裝:把獨有文化現象進行推廣,如泰山的帝王封禪、泰山挑夫、香客;麗江的大研古樂會。
            3、物質包裝:景區外在物理形象的營造,旅游環境治理;旅游設施(游客中心、醫護中心、廁所)的美化包裝、旅游商品、服裝等
            4、品牌商標(文字和圖形)化,注冊商標。景點商標要素包括:商標名稱和景區名稱、景區標徽、標準字體、吉祥物。
            4、品牌傳播
            1、口號:
            天府之國;
            峨嵋天下秀、青城天下幽。
            桂林山水甲天下、新桂林
            三亞:椰風海韻
            不到長城非好漢
            上有天堂、下有蘇杭
            海南島三亞:美麗事業,健康產業
            杭州宋城:給我一天,還你千年
            清明上河園:一朝步入畫卷,一日夢回千年。
            蘇州樂園:迪斯尼太遠,去蘇州樂園
            新加坡1996:‘無限驚喜新加坡’、‘盡情享受,難以忘懷’
            香港:魅力香港,萬象之都。2000年‘動感之都,就是香港’。圣誕:‘映雪的香港,浪漫的歐陸風情’、春節:‘花動舞動、春節香港令人心動’
            1997香港:‘馬照跑,舞照跳’
            2、文化活動對品牌的傳播
            將動態文化制度話、品牌化、程序化、表演化。
            曲阜祭孔、天壇祭天儀式化、恢復古代禮樂和舞蹈的表演。
            舞獅、腰鼓、秧歌、二人轉等民間地方文化恢復。
            5、品牌的經營管理
             保護品牌形象,不斷提升品牌
            品牌延伸(圍繞旅游六要素延伸品牌)
            品牌擴張(浙江淳安縣千島湖系列開發作的比較成功)涉及旅游、城市建設房地產、綠色工業和綠色農業。
             

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            第8章旅游地形象設計與塑造ppt課件

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