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            麥當勞ppt下載

            素材編號:
            291051
            素材軟件:
            PowerPoint
            素材格式:
            .ppt
            素材上傳:
            曹紫微
            上傳時間:
            2018-06-05
            素材大小:
            3.11 MB
            素材類別:
            美食餐飲PPT
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            麥當勞ppt

            麥當勞ppt免費下載是由PPT寶藏(www.y9258.cn)會員曹紫微上傳推薦的美食餐飲PPT, 更新時間為2018-06-05,素材編號291051。

            這是麥當勞ppt,包括了麥當勞(英語:McDonald's)是全球大型跨國連鎖餐廳,1940年創立于美國,在世界上大約擁有3萬間分店。主要售賣漢堡包,以及薯條、炸雞、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品等內容,歡迎點擊下載。

            麥當勞
                                                                      制作者:丁琴
            麥當勞簡介
            麥當勞(英語:McDonald's)是全球大型跨國連鎖餐廳,1940年創立于美國,在世界上大約擁有3萬間分店。主要售賣漢堡包,以及薯條、炸雞、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。
            口號  i'm lovin' it 
            成立于  1954年 
            總部位于  美國伊利諾州歐克布魯克(Oakbrook, Illinois)
            麥當勞公司旗下最知名的麥當勞品牌擁有超過32000家快餐廳,分布在全球121個國家和地區。在世界各地的麥當勞按照當地人的口味對餐點進行適當的調整。另外,麥當勞公司還掌控著其他一些餐飲品牌,例如午后濃香咖啡(Aroma Cafe)、Boston Market、Chipotle墨西哥大玉米餅快餐店、Donatos Pizza和Pret a Manger。
            麥當勞公司發展歷程
            1902 年10月5日,麥當勞創辦人雷.克羅克在美國伊利諾伊州芝加哥誕生。
            雷·克拉克(Ray Kroc,1902年10月5日-1984年1月14日),美國企業家,生于伊利諾伊州。1955年,他接管了當時規模很小的麥當勞公司的特許權,將其發展成全球最成功的快餐集團之一。他被《時代》雜志列為全球最有影響力的企業創始人之一。
            麥當勞公司發展歷程
            麥當勞公司(McDonald's Corporation)NYSE:MCD是全球最大的連鎖快餐企業。是由麥當勞兄弟和Ray Kroc在50年代的美國開創的、以出售漢堡為主的連鎖經營的快餐店。在世界范圍內推廣,麥當勞餐廳遍布在全世界六大洲百余個國家。麥當勞已經成為全球餐飲業最有價值的品牌。在很多國家麥當勞代表著一種美國式的生活方式。
             麥當勞公司每年會將營業額的一部分用于慈善事業。創始人雷·克洛克在去世時,用他的全部財產成立了麥當勞叔叔慈善基金。
            麥當勞標志
            黃色“M”字
            麥當勞叔叔:穿著黃色衣服的“小丑”
            漢堡神偷:穿著黑白間條衣服,眼綁黑帶的囚犯
            小飛飛:一只會飛的鴨女
            滑溜溜(奶昔大哥):番薯形象的人物
            麥當勞主要產品介紹
            麥當勞提供的食品:
            漢堡包、乾酪漢堡/雙層乾酪?I堡、將軍漢堡、巨無霸、足八兩、麥香雞、板燒雞腿堡、硊香雞翼、魚柳堡、豬柳漢堡/豬柳蛋漢堡、煙肉蛋漢堡、薯條、扭扭著條、
            麥樂雞(雞塊)、碳酸飲料、橙汁、咖
            啡、茶、熱巧克力、奶昔、新地、麥
            旋風、派、蔬菜色拉、蘋果批/*粟米
            批/*香芋批、熱香餅、足尊牛堡 、麥
            香魚、甜香玉米杯
            麥當勞在中國
            1990年麥當勞在中國大陸(深圳)及蘇聯(莫斯科)開設第一家餐廳。
            1992年 麥當勞在中國北京開設第一家餐廳。
            1993年 麥當勞在中國廣州開設第一家餐廳。
            1994年 麥當勞在中國福州開設第一家餐廳。
            1995年 麥當勞在中國武漢開設第一家餐廳。
            1998年 麥當勞在中國長沙開設第一家餐廳。
            麥當勞在中國
            中國第一家餐廳
            1990年,位于繁華的深圳東門的麥當勞餐廳,是中國大陸第一家麥當勞餐廳。于一九九零年十月八日開業。
            1992年4月,北京王府井麥當勞餐廳開張,成為麥當勞在全世界面積最大的餐廳。
            麥當勞在廣州的第一家餐廳開張時創造了麥當勞歷史上的最高銷售額記錄。
            南京夫子廟餐廳開張時創造了麥當勞歷史上最高的每筆交易平均消費額。
            2003年8月,麥當勞于天津首先開展特許經營業務。
            公司的營銷策略
              (1)定價策略  麥當勞:依據消費者的消費價值感知來感受產品價值,加以為產品定價。
              (2)區位選擇策略  麥當勞:以地區人口規模和經濟規模選擇開店地點。注重地區的交通、物流運輸的暢通度。近年來逐步向中南部發展,并發展適合各種區位的門店。 
              (3)推廣策略  麥當勞:投入大量的tv廣告,帶動狂熱。
              (4)產品市場優勢  麥當勞優勢在于清潔、快速、品質、服務、價值感。
              (5)目標市場  麥當勞以年輕人為主要目標市場,希望提供一個輕松簡單的用餐環境。
            危機公關
                    7月12日,廣州兩消費者到麥當勞用餐,點了兩杯紅茶后發現其中有極濃的消毒水味道。現場副經理解釋,可能是店員前一天對燒開水的大壺進行消毒清洗后,未把殘余的消毒水排清所致。該副經理同時表示該消費者可以提出賠償要求,并在7時15分通知該麥當勞店長和地區督導趕到現場以妥善解決此事。但結果卻是店長和督導兩人直到9點多才相繼出現。而在其間長達兩個多小時里,麥當勞的員工與兩位消費者多次發生爭執。
            兩位消費者就此事向麥當勞提出要求,麥當勞應就事件向消費者做出合理的解釋、合理的答復和合理的賠償。麥當勞方面卻做出向兩人各賠償500元,但拒絕做出調查方案的決定。麥當勞的行為引起了消費者的不滿,兩消費者(同時也是記者)一怒之下,在媒體上將此“消毒水”事件曝了光。
                    事隔一周之后,麥當勞才發表了區區數百字的《聲明》,說麥當勞一向嚴格遵守政府有關部門對食品安全的所有規定和要求,并保證麥當勞提供的每一項產品都是高質量的、安全的。整個聲明沒有提及自己的任何過失。
            真誠的消費者公關——取得諒解
                   美國提運公司副總經理瑪麗安娜·拉斯馬森提出過一個著名的公式,即:處理好消費者的投訴=提高消費者滿意程度=增加消費者認牌購買的傾向=更高的利潤。所以對于麥當勞來說,不僅不應該將消費者的投訴看作是麻煩,反而應該將其視為帶來再一次贏利的機會而感謝消費者。所以麥當勞的危機公關小組首先要做到不回避、不掩蓋、實事求是的解決問題的態度與消費者進行溝通,并就“消毒水”事件向消費者表示歉意或道歉,立即把消費者就近送醫療機構進行檢查和相關治療,并邀請當地衛生防疫部門或質量監督檢驗部門對消費者所飲用的“消毒水”進行化學分析檢測。醫療檢測同時滿足消費者的合理要求,爭取消費者的諒解。
            開誠布公的媒體公關——贏得口碑
                   在整個公關危機的處理中,最重要的一環是與媒體的溝通,尤其危機來臨的時候,媒體極有可能會充當起風向標的作用。在危機一開始的時候,麥當勞就應該積極主動地接受媒體記者的采訪,與他們溝通;在事件的處理過程中,麥當勞可以懇請當地主要媒體與餐飲行業的專家召開新聞懇談會,介紹麥當勞在全球實行的標準化工藝流程以及具體執行情況,并把這次事件的處理結果告之于媒體。
            真切的政府公關和公益活動——提升品牌美譽度
              麥當勞在中國長期以來缺乏對政府的公關,這一點可以從一系列的危機上看出。跨國公司進入中國以后,有不少的跨國公司積極開展政府公關、積極參加中國的公益建設,而麥當勞進入中國多年,卻很少看到有比較重量級的人物到中國訪問與參觀。與此同時,麥當勞還應該積極參與到國內公益活動建設中,以改善和提升企業的品牌形象。
            綁架事件
                   芬蘭某激進組織Food Liberation Army/食品解放軍綁架了赫爾辛基某餐館外面的麥當勞叔叔雕像。并向當局聲明,如果在2012年2月11日之前沒有滿足Food Liberation Army 的要求,他們將處決這個麥當勞叔叔,當然,是雕像。
            Food Liberation Army 的目的是想倡導更健康的食品未來。(雖然采用了這樣一個激進的方式)
            而他們的提出的要求是(以下為節選):
            1. 要求麥當勞公開制作工藝,以及原料,以保證安全。
            2.麥當勞每年會回收多少的廢物。
            3.為什么這類快餐不承擔肥胖的后果。為什么不尋求防止肥胖的方法。
            公司對于營銷崗位的要求
            工資待遇:180;日結
            工作時間:平時、周六日,可以就工作一天也可以。每天4-8個小時,時間比較靈活,可以根據個人的業余時間安排工作
            工作地點:麥當勞,就近安排
            工作內容:協助全職員工管理店面;營業店面,派發優惠劵
            性別要求:不限
            身高要求:男的160以上女的150以上
            招聘人數:50人
            招聘對象:在校學生、社會人士
            其他要求:
            1.17-26周歲以下,男女不限。
            2.能吃苦耐勞,把握好工作時間。
            3有上進心,有時間觀念
             

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